- Zertifizierungsurkunde
Die MEDENT GmbH bietet gesetzlichen Krankenkassen umfassende Services und professionelle Beratungsleistungen - für jeden Anspruch.
Um ein qualitativ hochwertiges, effizientes und kosteneffektives Rechnungsmanagement zu gewährleisten, investieren wir in innovative Technologien und achten auf eine konsequente zukunftssichere Gestaltung unserer Prozesse.
Die Dienstleistungen der MEDENT GmbH gehen weit über die formelle Rechnungsprüfung hinaus. Im Rahmen einer umfassenden Business-Intelligence-Lösung ermöglichen wir unseren Kunden einen Online-Zugriff auf alle aus unseren Aufgaben resultierenden relevanten Informationen.
Zahlreiche und vielfältige Kennziffern, aussagekräftige Statistiken sowie umfangreiche, auch sektorenübergreifende Analysen stellen eine wichtige Grundlage für die Managemententscheidungen unserer Kunden dar.
Unsere prozessorientierte Arbeit wird seit Jahren über ein bestehendes Qualitäts-Managementsystem (QMS) dokumentiert. Dies ist die Grundlage für unsere Zertifizierung.
Profitieren Sie von unserem umfangreichen Leistungsportfolio und unserem breiten Spektrum an innovativen Produkten, Lösungen und dem richtigen Service. Sichern Sie sich dadurch dauerhaft Wettbewerbsvorteile.
Qualitätsmanagement
- Grundprinzip unseres QM-Systems
Eine Qualitätsmanagementnorm beschreibt, welchen Anforderungen das Management eines Unternehmens genügen muss, um einem hohen Standard an Umsetzungsqualität zu entsprechen.
Mit der Normenreihe EN ISO 9000 ff. sind Normen geschaffen worden, die Grundsätze für Maßnahmen zum Qualitätsmanagement dokumentieren.
Das erfolgreiche Führen und Betreiben eines Unternehmens erfordert, dass es in systematischer und transparenter Weise geleitet und gelenkt wird, wobei Wert auf eine ständige Leistungsverbesserung gelegt wird.
Das Qualitätsmanagement-Handbuch (QMH), Verfahrensanweisungen und spezielle Kundenanforderungen sind Grundlage aller Tätigkeiten der MEDENT. Jeder Mitarbeiter hat die Möglichkeit über einen persönlichen Datenbankzugriff, die für seine Arbeit notwendigen Dokumente einzusehen.
Ein Unternehmen wie die MEDENT muss sich den steigenden Ansprüchen seiner externen Kunden stellen. Dabei müssen wir die Erwartungen unserer Kunden mit den technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten in Einklang bringen. Aber nicht nur externe Kunden sondern auch Kollegen haben einen Anspruch auf eine zügige und qualitativ hochwertige Erfüllung ihrer Aufträge. Das Qualitätsmanagementsystem hilft uns dabei unseren Aufgaben gerecht zu werden.
Datenschutz
Durch eine Vielzahl an technischen und organisatorischen Maßnahmen stellen wir sicher, dass wir allen Anforderungen im Hinblick auf die Sicherung sämtlicher personenbezogener Daten nachvollziehbar gerecht werden.
Hierfür haben wir ein sogenanntes Sicherheitshandbuch erstellt. Dieses definiert die Maßnahmen zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften bei der Verarbeitung personenbezogener Daten bzw. Auftragsverarbeitung i.S.d. § 80 SGB X respektive der Anlage des § 78 a SGB X inklusive aller individuellen Anforderungen unserer Kunden.
Neben den technischen und organisatorischen Maßnahmen legt das Sicherheitshandbuch Aufgaben, Verpflichtungen und Verantwortlichkeiten im Unternehmen fest. Darüber hinaus unterliegt es, wie unser QM-System auch, einer permanenten Pflege und externen Überprüfung.
